+7(495) 646 00 46
ЧАСЫ РАБОТЫ: 08.00 - 23.30, выходные 10.00 - 20.00
ЧАСЫ РАБОТЫ: 08.00 - 23.30, выходные 10.00 - 20.00
Очень редко касаюсь такой темы, как аренда квартир в Москве, в виду факультативности данного направления. Но со временем накапливается масса материала, которое агентство недвижимости должно освещать, хотя бы в целях популяризации собственного сайта. Если вдруг кто не знает, сообщаю, что постоянно общаясь с гражданами, готовыми снять или сдать квартиру, периодически приходиться сталкиваться с настоящими гоблинами, которые бодрячком выдают перлы похлеще, чем сакраментальное «Люк, я твой отец!». В принципе, давно ни для кого не секрет, что на рынке аренды жилья царит полнейший беспредел, однако некоторые граждане всерьез уверены, что отдельно взятое агентство недвижимости должно навести здесь порядок железной рукой, беря на себя ответственность за действия посторонних джедаев…
В частности, этими камрадами предлагается ввести правило риэлтору «отвечать за чужой базар». На практике сие выглядит примерно так: звонит в риэлторскую компанию некто с целью заснять толковое жилище для длительного проживания в городе-герое Москве. Агент берет заявку в работу и, высунув от усердия язык, начинает барабанить по вариантам, что выставлены в базе. Если сильно повезет, то находит пару-другую квартир и бежит на просмотр, запасшись деловой макулатурой: всякие договора и информационки. И вот оно счастье – клиент готов снять объект, цена его устраивает, хозяин с виду нормальный джигит, короче все в порядке. И здесь у некоторых граждан встает вопрос об ответственности агентства недвижимости. Мол, если хозяин квартиры начнет дурить и попытается выселить добросовестных квартирантов, то риэлтор должон что-то сделать. На вопрос «шо конкретно?», как правило, четкого ответа не следует. Выдаются некие расплывчатые формулировки типа «воздействовать на хозяина», «вернуть свои комиссионные» и т.п. бред. Т.е. агенту предлагается пригрозить переломать собственнику ребра или прострелить башку из шотгана, дабы он оставил несчастных квартиросъемщиков в покое. Либо возвертать полученную деньгу обратно.
Понятно, что услышав такое, начинаешь сильно сомневаться в умственных способностях человека, требующего подобных действий от риэлтора, который, в свою очередь, хозяина квартиры видит в первый (и, скорее всего, в последний) раз. Ты пришел, посмотрел квартиру, тебе она понравилась, ты увидел хозяина и на основании вышеизложенных факторов принял решение: брать или не брать. Риэлтор здесь выступил лишь в роли того, кто нашел данный вариант, организовал смотрины и приволок необходимые бумаги. И за это получил деньги. О какой ответственности в данном случае может идти речь?
По все видимости о виртуальной. Надо понимать, что если гражданин хочет себя жестко подстраховать, то для этого предлагается соблюдать ряд простых действий:
- не ср…ть в собственном подъезде, распугивая соседей, ибо их реакции в виде заявления на имя участкового инспектора не сильно обрадует хозяина жилища;
- не рисовать на обоях в квартире, содержать ее в чистоте и всячески соблюдать вверенный порядок;
- своевременно вносить плату «за проезд», радуя собственника регулярным получением денег.
При этом опять же гарантий никаких, но уже меньше предпосылок для выселения. Понятно, что от всего не убережешься. Вполне вероятно встретить на своем жизненном пути отмороженных на всю башку дураков, которым «в жилу» поиздеваться над квартиросъемщиками. Обратно, здесь агентство недвижимости бессильно чем-либо помочь. Разве что свидетельскими показаниями в суде. Но деньги вам никто точно не вернет…
Берегите себя!
Заявка на продажу квартиры
Заявка на обмен квартиры
Заявка на сдачу квартиры
Наши предложения квартир и комнат
Отзывы клиентов
Комментарии
Все, конечно,
Все, конечно, замечательно и в таком случае (в случае невозврата комиссии)... Но встает закономерный вопрос - а за что, собсно, именно в такой интерпретации ситуации (говоря по-простому - не приставай к дяде) агентство берет сумму, равную арендной плате за месяц? Просмотр базы и единственный выезд на объект с заполнением филькиной грамоты под названием "договор коммерческого найма жилого помещения" стОит штуку баксов минимум? Не слишком ли круто, уважаемый Anthony? Цена услуги должна быть экономически обоснована - а в данном случае этого нет ибо: 1. сами "действия" риэлтора столько не стОят (ибо подбором вариантов он занимается максимум неделю-две (да и то, это только просмотр базы - без знания реальной ситуации в квартире и с хозяином, т.к. выезда на объект не делает - в итоге 80% предлагаемого им - полное говно)+ пара часов на объекте для подписания документов); 2. никаких гарантий и ответственности...
Надо выставлять адекватные цены за услуги, а не "лупить" цену с потолка да еще и жить потом по принципу "моя хата с краю"...
Надо не
Надо не заниматься херней, оставляя "возмущенные" комменты, а идти и искать не говенную квартиру самому. Глядишь, денег больше в кармане останется. А все эти рассуждения, что и сколько должно стоить, да еще всякие экономические обоснования - это не сюда, мой жадный друг. Жаловаться барыгам на их же алчность? Ну чисто передача "Вокруг смеха"...
Херней
Херней заниматься не стоит. Но если все будут брать деньги не за что, то будет полная херня.На то он на хер и агент, чтобы бы проколов не было, а если они есть то какой он на хер агент.Т.е. нахер он нужен.
Тебе, мой
Тебе, мой жадный друг, точно никто на хер не нужен. Как, впрочем, и ты никому.
Я то как раз не
Я то как раз не жадный. Скорее наоборот. Но когда берут деньги не за что, это напоминает мошеничество, а не работу.
Камрад, опять
Камрад, опять херней занимаешься. Не надоело?
Это уже
Это уже какой-то другой Гость... Автор первого коммента - я... Anthony, к чему такая агрессия? Услуга должна быть прежде всего качественная и ее стоимость обоснована - дайте клиенту качество и гарантии и никаких претензий не будет...
Сейчас же приходится съездить на пару десятков вариантов, которые сам агент никогда не видел и ничего толком не выяснял, и которые, вполне естесственно, оказываются полным говном (чего и сам агент никогда не отрицает после личного осмотра)... Где тут качество услуги? И почему бы не проверять подоскональнее арендодателя до оформления договора и передачи денег? А нафига оно Вам - взял баблосы, а потом трава не расти... Если у Вас такое пренебрежительное отношение к тем людям, которые платят Вам деньги (комиссию-то Вы не с арендодателя получаете), нафига вообще этим занимаетесь? Не можете/не хотите предоставить качественную услугу, не получите ожидаемую оплату... Собсно, из-за высказываний, приведенных Вами в статье, простой обыватель считает ВСЕХ риэлторов паразитами... Если Вы не можете обосновать стоимость своих услуг, то Вам придется общаться исключительно с маргиналами, которые Вам будут только выносить мосх, а не платить комиссии - время экономического и правового нигилизма уходит, поэтому старые схемы засирания мозгов потенциальным клиентам все менее работоспособны (как бы Вам лично это и ни нравилось)... Хотелось бы увидеть не эмоции, а экономическое обоснование и аргументы жизненности именно подобной схемы работы с клиентом (оплата комиссии агенту в размере не менее месяца аренды, отсутствие каких-либо гарантий для клиента, необязательность предварительного осмотра квартиры агентом, необязательность/поверхностность проверки арендодателя и документов на квартиру)... Дальнейшую дискуссию можно перенести на форум НЕРСа...
ЗЫ. Комиссию агентам платил всегда (чтобы Вы не считали именно меня каким-то халявщиком)...
ЗЫЫ. Ничего личного, только изложение ситуации с противоположной стороны баррикад ;)
Мощно задвинул,
Мощно задвинул, внушает. А теперь специально для долб...ов и граждан, страдающих размягчением мозга, поясняю:
1) 99% арендаторов не смотрят "пару десятков" вариантов, а останавливаются максимум на 5-м или 6-м. Все квартиры сдаются в однотипном состоянии: чистенький ремонт, комплект бытовой техники и меблировка. Различий минимум и касаются они лишь планировки и удаленности от метро. Бегать, высунув от усердия язык, по 20-ти одинаковым квартирам - участь долб...ба, ищущего только потенциальные недостатки. Так понятно?
2) 99% квартир, выставляется хозявами на рынок с соответствеующей рекламой: хор. ремонт, отл. сост. и т.д. Интересно, каким же надо быть мудаком, чтобы писать в рекламе: состояние - говно? И кто тогда придет ее снимать? Агент же, обзванивающий варианты для своего клиента, услышит в трубке хозяйские утверждения, что квартира - полный тип-топ, и только приехав на объект, убедится в обратном. Доступно объясняю?
3) Качество услуги - чистой воды субъективизм, одного мы просто посылаем нах и он счастлив до соплей, а второго можем целовать в ж..пу и он будет крайне недоволен. Однако, изначальная корректность к каждому обратившемуся всегда имеет место быть. По ходу работы вырисовывается индивидуальный стиль общения с клиентом и подгонка его мнения под понятие "качественная услуга". В результате все довольны. Так понятно?
4) Как ты видишь проверку арендодателя "подоскональнее"? Пробить его по базе ГИЦ на криминал? Ты хоть знаешь, сколько стоит подобная услуга у соответствующих лиц? Или агент должен орлиным взглядом изучить его паспорт? А может просканировать инет в поисках всераличных "черных списков" арендодателей, составленных неизвестно кем? Агент смотрит на правоустанавливающие документы и паспорт собственника, убеждаясь в его праве распоряжения своей площадью. Так понятно?
5) Да, мы забираем свой гонорар и дальше хоть трава не расти, твое дальнейшее пребываение в квартире будет зависеть только от твоего личного поведения. 99% хозяев нужен аккуратный, "долгосрочный" квартирант, своевременно заносящий денег. Если ты дурак, то за твои выходки никто ответственность нести не станет. Если хозяин дурак, то за его выходки тоже никто отвечать не будет. А с ходу и даже в результате "доскональной" проверки большинство дураков не выявляется. Так понятно?
6) Пренебрежительное отношение у меня только к долб...ам и лицам, страдающим размягчением мозга, ибо они отнимают время моих агентов и мое лично, не принося никакой прибыли.
7) Занимаюсь "этим", потому что мне чаще, чем долб..бы, встречаются вполне адекватные люди, не страдающие размягчением мозга, приносящие неплохой доход. Так понятно?
8) Обратно по качеству услуг см. выше. Оплату получаем всегда ожидаемую или больше.
9) Если конкретный долб..б или гражданин, страдающий размягчением мозга, считает всех риэлторов паразитами, то он всегда будет подозревать, что точно так же думает все остальное население.
10) Обосновывать стоимость услуг - занятие для долб...ев или граждан, страдающих размягчением мозга. Нормальный человек платит за оказанную услугу в соответствии с установленным прейскурантом, не занимаясь херней (см. выше). Так понятно?
11) Эмоции - они только у тебя в голове, камрад.
12) На Нерсе с твоими мыслями делать нечего - ты мигом получишь бан от Игоря Червякова, ибо долб..ов там не привечают.
P.S. Для долб..ев или лиц, страдающих размягчением мозга, АН "Жилищная стратегия" вводит специальную акцию "Оплата услуг по двойному тарифу и деньги вперед".
Мда, мусье,
Мда, мусье, видать, до невозможности обезображен образованием, раз строит беседу в таком ключе... Ну что ж, мой риэлтор-долб..б, страдающий размягчением мозга, отвечу по пунктам:
1. Не максимум 5-6, а минимум 5-6 - и не потому, что арендатор такой привереда, а потому, что страдающий размягчением мозга долб..б-риэлтор не удосужился съездить заранее НИ НА ОДИН из предлагаемых ИМ вариантов (этим страдают не только риэлторы со стороны арендатора, но прежде всего риэлторы со стороны арендодателя) и сам не осознал в своем размягченном мозгу, что в таком сраче за такие деньги жить не будет НИКТО и НИКОГДА (даже сам риэлтор-долб..б, страдающий размягчением мозга)...
Пример из жизни год назад… Исходные данные: семье русских из 2-х человек с московской пропиской, без в\п, домашних животных и прочих косяков, нужна двушка в современном доме со свежим ремонтом и минимальным набором мебели и бытовой техники на верху серой ветки метро… Вариант 1 - 2-шка в Алтуфьево (10 мин пешком) в панели 70-х годов БЕЗ всякого ремонта (старинные окна, из которых сифонит) и с мебелью середины прошлого века - 32 тыщи рублесов... В каком направлении был послан риэлтор рассказать? Дальше, уже другой агент арендодателя предлагает - 2-шка в Бибирево (10 мин пешком) в панели 70-х годов БЕЗ всякого ремонта и с мебелью середины прошлого века - 33 тыщи рублесов... Куда был послан агент рассказать (этот агент, с*ка, еще и знал, что квартира говно, но не посчитал нужным сообщить об этом заранее)? Вариантов 10 было отметено еще на стадии телефонного разговора после получения отрицательного ответа на вопрос "Видел ли агент САМ квартиру?" Я не на помойке себя нашел, чтобы таскаться впустую по убитым клоповникам...
2. Эту проблему себе и клиенту создает агент сам... Рецепт лечения - смотреть агенту квартиру ЗАРАНЕЕ своими собственными глазами...
3. Субъективизма никакого быть не должно - только экономический расчет, которого ты, мой риэлтор-долб..б, страдающий размягчением мозга, не считаешь нужным делать... Чего ты тогда причитаешь потом, когда тебе задают вопрос "За что, собсно, уплочены ТАКИЕ деньги?"...
4. Это твои проблемы - ты ДОЛЖЕН сделать это ДО приезда клиента на объект, чтобы потом не выяснялось, что встречающая сторона не имеет никаких законных оснований сдавать квартиру и/или подписывать документы...
5. Дурак ты, если считаешь, что выбирая такую линию поведения ты кого-то привлечешь, как профессионал - твой удел профес[сиси]и[анал]... Я, как арендатор, - мечта любого арендодателя... Но от тебя, коль скоро ты жаден до бабок, мне требуются хоть какие-то гарантии того, что и арендодатель, найденный ТОБОЮ, будет хотя бы стремиться к идеалу... Если ТЫ предлагаешь говно (мне не интересны причины, по которым ты мне его предложил – я тебе дал исходные данные – ищи именно такое, а не предлагай все подряд)…
6. Те, кто предоставил мне нормальный вариант - всегда получали запрашиваемую оплату... Если ты не отличаешь неадекватных нищебродов от вменяемых людей, которым требуется, чтобы ТЫ не отнимал у НИХ время впустую на просмотр всякого кала и общение с еб*нутыми на всю голову арендодателями - не страдай от снижения активности на рынке недвижимости - убейся тихо апстену...
7. Ну-ну, звезди дальше, какой-ты эффективный руководитель и гений общения - кризис все рассудит... Разница между нами в том, что я не поливаю оппонента за глаза грязью и не жалуюсь на проблемы, а просто работаю на свое благо и благо своей конторы... Именно поэтому, у тебя оптимизация бизнеса, нытье и жалобы на м*даков-клиентов, а я купил на вторичке в прошлом месяце стометровую трешку в новом монолите в Москве и делаю там ремонт не на последние деньги... Ной дальше, голодранец ;)
8. Это не надолго с таким отношением к людям...
9. За себя отвечай... Если ты, будучи риэлтором-долб..бом, страдающим размягчением мозга, считаешь всех клиентов жадными м*даками - это не значит, что все остальные риэлторы придерживаются такого же мнения ;)
10. Нормальный прейскурант составляется в соответствии с математическим расчетом, учитывающим твои трудо- и материальные затраты, связанные с оказанием ЭТОЙ услуги, плюс норма прибыли (также экономически обоснованная)... Если же ты привык в своем размягченном мозгу проводить эти расчеты, беря все составляющие "с потолка", нах ты такой руководитель нужен? У тебя вообще образование хоть какое-то есть, не говоря уже об управленческом, юридическом и экономическом? Щас уже другие реалии - наеб*ть клиента гораздо сложнее становится (нравится тебе это, или нет)...
11. Хм... Наезжать и переходить на личности начал именно ты... Если не можешь ответить ничего по существу - заткнись, за умного сойдешь ;)
12. Хм, до сих пор не получил, почему-то... Что я не так делаю? Боже, вся жизнь наперекосяк :-))) Червяков, в отличие от тебя Anthony, несмотря на свой снобизм, не переходит на личности и не поливает за глаза участников форума матами…
ЗЫ. Да хоть три тарифа и деньги вчера... Научись лучше с людьми разговаривать без необоснованных понтов и наездов... Если тебя ОБОСНОВАННАЯ критика ТАК выводит из себя - не пора ли подумать о причинах подобного? Может у тебя какие-то сложности в жизни? Дык решай их сам, а не лей помои на других... Обратись к психотерапевту, если такой запущенный случай и сам с этим справиться не можешь... Ты же тут не как частное лицо отписываешься, а как ДИРЕКТОР (аж страшно) целого АН... Смешно, ей богу, глядеть на твои жалкие потуги казаться важнее и значительнее, чем ты есть на самом деле... Ты - мелкий вонючий клоп, возомнивший себя пУпом Земли в сфере московской недвижимости... Др*чи дальше со своим крепким компактным коллективом ;)
Камрад. Опять
Камрад. Опять же все, что ты написал - оно имеет место только у тебя в голове и в твоем воображении: психотерапевты, какая-то злоба, жадные м...ки, наезды, обман, сложности, снобы и т.п. В реальности ничего этого нет. Есть просто разъяснения для проходящих мимо граждан, пытающихся поучать человека, который успешно работает на этом рынке уже 14 лет. Если кого-то это сильно задевает - мне сие абсолютно безразлично, потому как мнение долб..ев и их "обоснованная критика" меня давно уже не тревожат. Меня может волновать только мнение моих клиентов, но здесь все путем, ибо, повторюсь, с долб...ми мы не работаем. Кто, где, что покупает и на какие деньги - мне обратно по барабану (если только он не покупает через мою компанию), ибо у меня уже давно есть свое жилье. Делай ремонт, снимай квартиры, пиши на Нерсе - это твоя жизнь, повторюсь, мне она до известного места.
И еще, не пытайся считать чужие деньги и уж тем более выставлять на показ свои, ибо это признак мощного комплекса неполноценности. Так понятно?
Береги себя!
Не нужно
Не нужно бояться «увольнять» клиентов.
В моей практике, да и практике моих клиентов были часто случаи, когда приходилось просто «увольнять» своих клиентов.
Почему это делается? Вот некоторые причины.
1.Клиент требует больше, чем Вы договорились.
Я лично сам всегда стараюсь дать больше, чем обещаю, но при этом не позволяю этого требовать. Часто клиенты интернет-магазинов любят требовать. Только вчера я беседовал с клиентом, у которого покупатель постоянно заказывает мелочь какую-нибудь и требует бесплатной доставки. При этом прибыль с него мизерная. К сожалению, клиент очень боится «увольнять» покупателей, поэтому хорошей прибыли ему ещё долго не видать.
2.Клиент строит из себя юриста.
Очень часто получается так, что клиент что-то заказывает, а потом начинает придираться и требовать неизвестно что, ссылаясь на какие-то юридические документы и законы. Конечно, закон блюсти надо, но если Вы действительно виноваты. Часто случается так, что клиент просто хочет чем-то попользоваться, а потом это вернуть, да ещё и чтобы Вы деньги ему отдали. Таких клиентов надо на километр не подпускать к себе, а IP адрес их банить или делать редирект на сайт конкурента (: Пусть у него голова болит.
3.Клиент начинает учить Вас.
Когда клиент начинает поучать продавца, то это верный признак того, что «геморрой» не за горами. Такие клиенты могу рассказывать, что Вы плохо работаете и что кто вообще пустил Вас продавать ему эту хрень за 15 рублей без доброжелательного тона в голосе, это же такие большие деньги. С такими лучше дел не иметь.
4.Клиент не знает чего хочет.
Есть клиенты, которые любят звонить по 3−4 раза на день и интересоваться чем-то. Обычно они ничего в итоге не покупают, просто отнимая время. Обычно клиент не хочет купить это, он просто хочет «отмазаться» перед собой, почему он это купить не может, вот и всё.
5.Клиент ведёт себя неадекватно.
Под этот пункт можно свести любое неадекватное поведение. Это может быть резкость при общении, либо «дергание» Вас по любой мелочи, либо попытка сделать из Вас консультанта по его покупке и так далее. Неадекват лучше предусмотреть заранее и не допустить.
Не нужно бояться «увольнять» клиентов. Лебедев делает это смело и неплохо процветает. Старайтесь уделять время тем, кто хочет работать по принципу Win-Win-Win и всё будет хорошо.
z.codeby.net/2008/03/20/5-prichin-pochemu-uvolnyaetsya-klient/
Точно.
Точно.
Хмм.... я
Хмм.... я склонен думать что Директор неадекват...
У нас
У нас демократия, каждый может думать, что хочет.
Да, склонен
Да, склонен согласитья с гостем. Директор хочет только получать деньги, причем не малые, и при этом ни за что ответственность не нести. Отличная жизненная позиция. Всем бы так считать других долба....бами и получать при этом бабло за сводничество.
Гость, ты
Гость, ты реально сломал мне мозг своим "веским" суждением о моей ср..ной жизни. И как прикажешь теперь мне существовать дальше???? Господи, когда ж у нас дураков-то поубавится в России, а? Видать нескоро еще....
На мой взгляд,
На мой взгляд, гость прав. Если вы знаете хозяина и можете поручиться за его порядочность, комиссия стоит того. если же вы просто свели двух человек, стоимость этой услуги гораздо ниже. Ваши резкие выражения, господин директор, говорят о том, что в глубине души вы сами тоже так считаете, но ответить нечем, а деньги хочется получить, да и вообще вроде все агентства так делают...
Резкость моих
Резкость моих выражений - она только у вас в голове. Денег запрашиваем столько, сколько считаем нужным. Если кому-то сие не по-карману - это его проблемы, пусть решает их самостоятельно. У нас свободная страна. Кто, где, как и что делает и думает - мне глубоко по барабану. Отвечать разным флудерам не входит в мои жизненные приоритеты, позволяю себе это делать за редким исключением и только когда хочу. Деньги же хочу получать всегда, считаю это нормальным.
Гость по ходу
Гость по ходу был послан нах и назван долб..м с размягчённым мозгом не по делу. Директор по ходу неадекват, но у нас только такие достигают, эээ, "успеха". Так что не надо катить на него бочку: (адекватность+образованность) и успешность рядом не валялись.
Два бесспорных утверждения.
1. Работаете вы (и вся ваша пи...братия) х..во и наё...ваете нех..во - это факт от которого не отвертеться, примеры были (и у меня лично), так что сразу послан надолго, если будешь пробовать пытаться доказать, что это не так.
2. Берёте за аренду, ну х.. знает много или нет, но раз дают (и сам я тоже давал), то мне лично по..ать: много это или нет...
Вопроса два:
1. Какова была логика, когда устанавливалась именно такая (плавающая) плата за Ваши услуги, а не строго определённая? Ну просто должна быть логика, я считаю, когда человек или, тем более, фирма поступает так или иначе, если есть выбор как поступить. =)
2. Что вы сможете сделать клиенту, пожелавшему (представил такую ситуацию просто) послать вашего агента без вознаграждения вот прям после встречи и обмыва свежезаключенного договора?
Для начала
Для начала коммент по утверждению № 1:
Кто, как и где работает: плохо или хорошо - мне безразлично. Могу отвечать только за работу своей компании и здесь определять уровень удовлетворения или отсутствие такового может только клиент, который воспользовался нашими услугами. Понятно, что ты не наш клиент. И для тебя еще раз повторю (повторение - мать учения) - с долб...ми, т.е. с такими как ты, мы не работаем. Поэтому и обобщать не стоит.
Теперь ответы на вопросы:
1. Логика при установлении тарифов самая простая - нормальный средний прайс для Мск, по которому привыкло работать население столицы. И всё.
2. Таких уродов мы еще не встречали, ибо несмотря на всеобщий пофигизм, народ платит исправно - работа-то сделана. Отсюда нет и алгоритма действий. Впрочем, если тебя захотят кинуть, то все равно кинут, несмотря ни на что. Но большинство граждан в курсе, что подобные кидки (и не только в недвижке) возвращаются мощнейшим бумерангом. И потом с ними случается всякое нехорошее.
Адекватность директора - величина постоянная, не зависящая от мнения прохожих. С образованием у него тоже полный порядок - высшее юридическое. Что касается его посылов всеразличных камрадов в(на) известное место, то подобное применяется лишь к гражданам, которых прёт от осознания собственного идиотизма (см. долб...бы и товарищи с размягченным мозгом), обожающих оставлять идиотские комментарии и задающих не менее идиотские вопросы.
Как риэлтор, работающий на
Как риэлтор, работающий на рынке аренды полностью согласна с определенной в статье мерой ответственности агента. На агента надейся, а сам не плошай.