Очередная сделка привносит в нашу жизнь очередные открытия. В принципе ничего неожиданного не происходит – купить квартиру в Москве сегодня проще, чем продать оную, что дает право покупателям на некоторые вольности. Продавцам же зачастую приходится мириться с тем, что их дела идут в соответствии с буквой «хэ», но не надо думать, что хорошо. Соответственно, расслабляться и получать удовольствие от того, что раньше приносило только положительные эмоции (нагибание покупцов), никак не представляется возможным – сейчас покупатель сам выступает в роли «активного партнера». Отсюда агентство недвижимости все чаще работает смазкой в неком дупле, изначально принимая на себя крайне болезненные фрикции, навязанные кризисным рынком, и хоть как-то смягчая ощущения негатива для продавцов. Проблема собственников жилья в чем? В том, что никто не знает, что завтра будет с ценами на недвигу. Ни аналитики, ни агентство недвижимости, ни даже те, кто уже подкопил денег для покупки квартиры в Москве. Есть только несмелые предположения, таинственные предсказания и прочая шняга. Уверенность же в будущем отсутствует как класс. Вот потому и выходит следующее…

В недавние времена некоторая часть сделок происходила по довольно-таки мрачному сценарию: за день до сделки риэлтор продавца звонил покупателю и объявлял, что цена на объект изменилась в большую сторону. Мол, все кругом растет и ежели вы, граждане, настроены серьезно, то и разводить канитель не имеет смысла – придется заплатить. Ну а коли не сумеете забороть жабу – сделка не состоится.

Понятно, что покупатели, отчаянно матеря риэлторов и хозяев, вынуждены были соглашаться на подобную «финансовую дыбу». Несогласных с такой точкой зрения банально засылали в известное место, благо очередная жертва из ипотечников всегда была на подходе. Поговорки в стиле «отольются кошке мышкины слезы» вызывали у продавцов дикий гогот жеребца, оказавшегося на овсяном поле.

Человек – не лошадь. Овса ему маловато. То, что сегодня большинство «ипотечных» товарищей вынуждено жрать ту самую овсянку, дабы не околеть с голодухи, отпиливая изрядную часть семейного бюджета на выплаты банку, должно по идее наводить собственников жилья на мысль типа «ничто не вечно под луной». Потому как оное подтверждается практикой.

Вот, к примеру, у нас сделка, можно сказать, на сносях. Почти родили. А покупатель бац – и решил «опустить» нас на сто тысяч. Жаловаться, ругаться не имеет смысла. Я не хуже его знаю, что завтра объект будет стоить как минимум столько же, но пока опять разгоним рекламу, пока пойдут звонки, пока аванс и все такое – месяц времени ухлопаем железно. А на кой? Чтобы предъявить собственникам аналогичную сумму? В лучшем случае. А в худшем - меньшую. Вот и приходится агентству недвижимости вместо денег предъявлять собственникам аргументы (это к мысли о смазке в дупле). Не все, ясное дело, сразу согласны. С такими приходиться проводить настоящие мастер-классы по работе с возражениями. Впрочем, я не люблю ломать людей, умный человек и сам вполне способен понимать и принимать последствия своих действий, а сильно твердолобые граждане не входят в число приоритетных клиентов.

Так вот, это я все к тому, что подобных случаев при нынешнем варианте развития событий (стагнация, финансовая ж..па и т.п.) будет все больше. И продавцам надо серьезно готовиться к «отливанию мышкиных слез» в виде аналогичного «опускалова» непосредственно перед сделкой. Даже потеря аванса не станет проблемой для выхода покупателя из процесса, благо предложений от более «сговорчивых» собственников на рынке хватит на всех. Биться за каждый рубль агентство недвижимости, защищая интересы клиента-продавца, несомненно, обязано. Вопрос лишь в том, как не перейти грань за которой заканчивается сделка и начинается скандал…

Берегите себя!

Агентство недвижимости «Жилищная стратегия»