Я уже упоминал, что агентство недвижимости – это не фонд помощи малоимущим гражданам. К сожалению, многие предпочитают об этом не догадываться. Особенно те, кто собирается купить квартиру в Москве своими силами, минуя цепкие лапы жадных барыг. Что характерно, самостоятельные покупатели зачастую представляют себе иную, можно сказать, идиллическую картину: представитель собственника – это умный человек с добрыми и печальными глазами, готовый помочь им советом и даже, вероятно, подсобить деньгами (если что). Он просто таки обязан войти в их положение, ведь у них совсем нет средств, чтобы нанять себе толкового контрагента, дабы тот защищал их от риэлторского произвола. И каждый раз выясняется, что агентство недвижимости совсем не горит желанием идти навстречу пожеланиям трудящихся, защищая в первую очередь свои интересы, а во вторую интересы клиента, в сухом остатке забивая здоровенный болт на хотелки сторонних покупателей, т.к. в данном случае – это просто люди с улицы. По сути никто…
Такие мысли порождают страдания. Казалось бы, есть деньги, есть квартира, которую хочется купить, но на пути встают черствые, жестокие люди, любыми способами желающие оградить себя от неприятностей - риэлторы. Со стороны все видится именно так – агентство недвижимости выстраивает настоящую линию обороны, призванную обезопасить себя и своего клиента-продавца.
Несомненно, знающие люди завсегда сумеют найти нужные точки соприкосновения и добиться здравого компромисса: в авансах, в условиях продажи квартиры, в расчетах, в освобождении жилья до или после сделки. Но это только знающие. Т.е. граждане обладающие опытом в проведении подобных переговоров вообще и сделок с недвижимым имуществом в частности. Обычный человек с улицы, не имеющий ничего, кроме нездоровых амбиций и мешочка денег, будет безмятежно согнут в необходимую для агентства недвижимости позицию, несмотря на отчаянные попытки этого избежать.
Сделки, проходящие под девизом «я – покупатель, а вы козлы мне все должны» обычно заканчиваются плохо. Не в смысле, что разваливаются на ходу, хотя и такое бывает, а именно плохо в плане банальных человеческих отношений. Постоянные скандалы, необоснованные требования, визги на тему «мы так не договаривались» и т.п. Это неприятно и скучно.
Тем не менее, почти всегда удается подавить межличностный срач и провернуть-таки нужное для всех дело – продать квартиру, пусть даже и тем, кто покупает ее самостоятельно. Убеждение, вразумление – это отличные доводы для тех, кто умеет слушать, думать и рассуждать.
Оставшиеся товарищи, недовольные уровнем «обслуживания» и пытающиеся проявлять нездоровую «инициативу» обычно идут искать себе жилище дальше. А самые «продвинутые» могут и вовсе лишиться части своих сбережений, переданных авансами и задатками в риэлторскую компанию.
Ну, понятно, агентство недвижимости завсегда виновато. Не предупредило, не сказало, не уточнило, не обосновало. В документах на квартиру опять же в последний момент обнаружились косяки типа нездорового наследства, подписанного рукоприкладчиком где-нибудь в Тверской губернии или того пуще: хозяин без передыху квартирует в дурдоме, выписываясь исключительно для проведения сделки, а может еще чего интересного найдется.
С точки зрения покупателя, агент, выступающий со стороны продавца - враг, ибо он, сучий потрох, не упомянул об этих «маленьких шероховатостях», когда алчно прибирал к рукам аванс/задаток. Опять же становится скучно (см. «люди с улицы»).
Для непосвященных даю справку: задача агентства недвижимости – делать сделки, несмотря на любые косяки в документах и проблемы с «человеческим ресурсом», зарабатывая тем самым себе на хлеб. Тот, кто снова пытается думать о риэлторах, как о «добрых людях с умными и печальными глазами» - дебил. Тот, кто мыслит себе риэлтора чудовищным порождением энергии денег – тоже дебил.
Сообщаю. Посредники – это люди, призванные находить и взращивать компромиссы там, где обычные люди этого сделать не могут или не умеют - не обучены. Если риэлтор видит, что может спокойно оттоптаться на одной из сторон сделки в пользу другой (как правило, своего клиента), он это обязательно сделает, упрощая задачу. И ему совершенно безразличны метания и страдания затоптанной стороны. Потому что это и будет наиболее верный и выгодный для себя и своего заказчика компромисс.
Несомненно, подобная точка зрения вызовет неудовольствие у многих граждан. Особенно у дебилов. Поэтому они время от времени пытаются подавать на агентства недвижимости в суд, выкорчевывая обратно внесенные с такой легкостью задатки и авансы. Вот здесь и наступает «последняя линия обороны».
Надо понимать, что риэлторские компании, прежде чем начать работать, сильно трудятся над своей договорной базой. Что-то подкручивают, где-то подмазывают. В результате на выходе получаются ровно те документы, которые призваны максимально обезопасить собственный бизнес. Это в порядке вещей, потому что тем же самым занимаются все вокруг. Но не каждый это понимает. А потому подписывают, что дают, не особо вникая в производственный процесс. И когда на сделке речь заходит о том, что «мы так не договаривались» - человек, подмахнувший подобную бумагу за незнанием (см. раздел для жадных - «экономия на сопровождении сделки»), часто вынужден идти на изначально подписанные условия. Либо опять же в суд, что не всегда по карману, т.к. добротный адвокат стоит соответствующих денег.
А дальше появляются гневные тирады на всяческих форумах и интернет-площадках, дескать, сволочи-риэлторы меня обманули-развели. Не сказали, не предупредили и т.д. Естественно, с указанием лиц, фирм и конкретных исполнителей, вплоть до их интимной жизни. Выкладывают мрачные подробности, делятся нажитой практикой. И уже кое-кто из числа «умных» завсегдатаев этих форумов и площадок бодро дает идиотские советы, сыпет рекомендациями и т.п. И бьет себя в грудь, что «порвал» бы таких барыг, как тряпку, если бы сразу обратились у нему за помощью. Другое дело, что при этом не уточняется сама возможность покупки данной квартиры в сопровождении такого «помощника». Понятно, остальным дебилам ведь дюже интересно «а как оно там, за гранью нормальных человеческих отношений?». Неужто можно агентство недвижимости забороть? Отвечаю, можно (см. «толковый адвокат, что берет много денег»). Только вот стоило ли? Может проще было не заниматься херней, изначально пытаясь быть умнее всех?
Берегите себя!
Комментарии
Великолепная
Великолепная статья!!!!
Благодарю,
Благодарю, Мадам!
Как всегда
Как всегда актуально.
Особенно понравился Ваш совет клиентам сначала походить по сети, почитать и выбрать "умника". А уже потом соваться к барыгам.
:)
Не согласен только, что в паре "умником" не всяку квартиру удастся купить.
Аккурат на прошлой недели имел место случай, практически один в один описанный Вами:
Собственник 1\2 квартиры стоит на учете в ПНД и реально находится в дурке на "реабилитации".
Вторая половина - по свежеисполненной ренте.
Продажей первой половины занимается бывшая жена, т.к. имеется общий сын, и покупаемая в замен квартира, ясен пень, достанется ему. Альтернативные варианты, естественно, смотрит она.
Освидетельствование в день сделки? Пожалуйста, но за наш счёт.
Удержание денег под выписку? Не ... Нам и так на квартиру не хватает.
Хотим пообщаться с Самим ДО сделки и зафиксировать наличие его желания меняться?
Не получится. Свинной грипп лютует - карантин в дурке...
На предложение поискать другой вариант звучит ответ:
"Нам эта нравится. Дешево"
Желание клиента - закон. Будем брать!
Совет выбрать
Совет выбрать умника относится исключительно к нормальным гражданам, коих не так уж и много. Для остальных агентство недвижимости - это досадная помеха в покупке какого-нибудь шлака, который вы столь живо описали. Если вы всерьез считаете, что желание клиента, ничего не понимающего в происходящем - закон, то видимо уже вам надобно пройти освидетельствование. Потому как искренне поверить, что исполнение желаний идиотов совместимо с вашей "кристальной честностью" и попутным зарабатыванием денег, невозможно.
Отсюда следует, что вы занимаетесь прямым обманом людей на форуме, выдавая себя за "непримиримого" бойца супротив барыг и "доброго дяденьку с печальными глазами", а в реальности идете на подлог. Это отвратительно, так же как и представляться директором АН, которое существует лишь на бумаге, не ведя никакой практической деятельности.