Хроника агентства недвижимости: ошибочка вышла

Неделю назад выдали мега-материал на тему потайного лидерства женщины в семье – неявный матриархат. Граждане, чьему визиту и сопутствовала статья, не замедлили отреагировать, оставив в адрес агентства недвижимости мощный комментарий. Что характерно – отнюдь не ругательного характера. Все изложено четко, верно и по делу. Собственно, как и должно быть при нормальных отношениях между риэлтором и клиентом, чьей задачей является обмен квартиры в Москве. Другой вопрос, что делать с товарищами, туго и напряженно изучающими содержимое нашего сайта и, как следствие, терроризирующими агентство недвижимости идиотскими вопросами?..

Вот, к примеру, взять популярный раздел «договорная база», где без затей, просто и понятно выложены тексты основных документов, согласно которым совершаются сделки с жилищем. Казалось бы, читай себе на здоровье, благо оно для людей сделано, делай выводы. Не каждое агентство недвижимости выкладывает такое у себя на сайте. Тем самым, компания дает возможность населению оценить степень своей открытости и непредвзятости. Ан нет, в мире, как выясняется, хватает странных персонажей, не способных признать очевидное.

Очевидное вот в чем – мы прекрасно представляем, что имеется существенная часть социума, не согласная с последствиями перестройки и гласности, т.е. предпочитающая не обращаться к риэлторам, а делать все самим. В том числе и такие непритязательные вещи, как обмен, покупка или продажа квартиры в Москве. Собственно, понимая, что народ нуждается в помощи, но не согласен за это платить – агентство недвижимости и разместило на своем сайте подобный бесплатный сервис. При этом компания никак не берется комментировать выставленные на всеобщее обозрение документы, что четко указано в сопроводительном тексте. Это, собственно, не входит в функции риэлторского сообщества - давать пояснения относительно заполнения договоров дарения и пр. Для такого существуют государственные учреждения, которые эти самые бумаги регистрируют. При должной смекалке понять это весьма несложно.

 Но, отдать должное, не все еще потеряно, т.к. существует целый пласт тотально жадных персонажей, чья алчность и надменная тупизна бьет тугим фонтаном через телефонную трубку в мозг риэлтора. Происходит это обычно так – в агентство недвижимости звонит разгневанный гоблин и яростно вопрошает, а как ему заполнять графу, посвященную содержанию правоустанавливающих документов? Мол, вы - твари-риэлторы подло выложили к себе на сайт договор, а как его заполнять инструкций не оставили. Что есть прямое вредительство, не иначе.

Отвечать таким людям трудно. Даже не потому что холодный гнев мешает разговаривать, а в силу их постоянных попыток доказать свое превосходство над человеком, который знает и умеет больше них. Потому дальше темы «коли душит жаба нанять агентство недвижимости, иди к нотариусу, он тебе правильный договор составит за недорого» разговор не продвигается. Для граждан ведь совершенно очевидно, что риэлтор просто глумится над звонящим. И что нотариус никак не может составлять договора в простой письменной форме, хотя это и совсем не так.

Одним словом, работы по искоренению культа идиотизма будут продолжены. Убеждение, вразумление – это поможет нам в дальнейшем избегать общения с неадекватными гражданами.

Берегите себя!

Агентство недвижимости «Жилищная стратегия»

Р.S. Прилагаем отзыв, засланный товарищами по результатам ознакомления с материалом «Матриархат»:

Позвольте оставить свои впечатления от знакомства с ЖС. Как это часто бывает, офф-лайновые очертания субъекта редко четко накладываются на его реальный образ (в данном случае речь идет не о ЖС как таковом, а его харизматичном лидере, хотя, наверное, ЖС и его лидер - единая субстанция).

В общем, Антон Владимирович Виртуальный конгруэнтен себе как таковому, ну разве что характерной резкости, изящных матюгов и ярко выраженной ненависти к потенциальному клиенту продемонстрировано не было. Из приятного: действительно в *опу никто не лизал, не расшаркивался, держались с достоинством, цену себе знают и на мелочевку размениваться никто не будет. Была продемонстрирована уверенность и профессионализм. Конечно, мне как человеку, далекому от страшных понятий «альтернативных сделок» , сложно судить о профессионализме как таковом (но мне оно надо?, пусть сапожник шьет сапоги, а трубадур занимается своим делом), но то, что на все вопросы были даны спокойные и четкие без заиканий ответы, это имело место быть. Из того, что несколько насторожило: энергичность и напористость, бьющие через край и парализующие как взгляд удава кролика. Есть опасения поддаться силе харизмы и окончательно потерять голову и контроль над ситуацией. АВ так методично проповедует высокие ценности доверия, доверия и еще раз доверия, что постепенно начинаешь осознаваться, что внутренне ты уже готов доверять этому в сущности незнакомому тебе человеку, уж не знаю, может быть, все тексты написаны АВ в лучших традициях НЛП.

Маленькая техническая деталь, которая покоробила: маркетинговые ценовые штучки – завлекалочки. В ходе общения с дежурным агентом в чате (кстати, прикольная и удобна штука) была озвучена конкретная стоимость услуг, именно конкретная, а не «ОТ плинтуса». По телефону этот момент мной был уточнен уже непосредственно у АВ. Справедливости ради отмечу, что АВ выразил некоторое удивление, услышав размеры «плинтуса», но добавил «раз агент готов работать за «плинтус» что ж, значит, так тому и быть». И только уже на стадии очного знакомства «плинтус» резко взметнулся, конечно, не до потолочных высот, но так достаточно ощутимо. С одной стороны, отлегло, т.к. демпинговые цены они, как ни странно, настораживают (ведь действительно довольно странно, когда «все по пять, а эти по три»), но с другой стороны , а чего было вводить в заблуждение с самого начала, а потом бац и мешком по голове.

Хотя на данный момент цена вопроса уже не является факторов, побуждающим к размышлению.

В первую минуту было ощущение, что таким образом нас решили отшить (хочешь избавиться от противного клиента – подними цену), тем более, что прежде знакомое АВ коммьюнити заочно приговорило меня к бану со стороны риэлтеров по причине моей потенциальной капризности. Это, конечно, мелочи, но немного смазало общую картину происходящего. Любые денежные изъятия нужно осмыслить, пережить, смириться и принять, и на это требуются не доли секунды. И хотя АВ потом написал, что я пребывала в состоянии анабиоза и хваталась было за ручку для проставления автографа на договоре , нет, не было этого, этого в смысле намерения вступать в гражданско-правовые отношения сиюминутно  Была конкретная цель – познакомиться, увидеть воочию, чтобы окончательно истребить в себе ростки сомнений и нерешительности.

Откровенно говоря, внутренне считала себя не вправе отнимать у профессионалов время на знакомство, и думала, чисто посмотрим друг другу в глаза и разойдемся для окончательного принятия решения, а вот и нет. АВ сотоварищи посвятили целый час если не больше своего рабочего времени.

Резюме такое: похоже, действительно крепкие профессионалы, работающие за адекватный гонорар. Осталось только решить «по пять, очень большие, но вчера, либо по три, маленькие, но сегодня», а если серьезно, то очень сложно выбрать между кандидатурами, которые в совокупности имеют равное количество плюсов и …не хотелось бы называть это минусами (откровенных минусов как таковых нет), пусть будет факторов, побуждающих к размышлениям.

 P.S.S. АВ, я полагала, что жизнь ЖС настолько бурная и пестрая, что наш скромный визит не мог бы вызвать и малейшего резонанса, а вона как вышло. Вы наверное из вредности решили поставить мне подножку (преломив обстоятельства нашего знакомства сквозь запотевшую линзу), чтобы при всей заподозренной вами моей приверженности устоям матриархата было сложнее , как вы выразились, реваншировать  А всё было совсем не так , как вы попытались спрогнозировать дальнейшее развитие семейных отношений и слава богу. Решение будет приниматься сообща, конечно, в моем арсенале есть средства, которые непозволительны моему спутнику, в виде слез и истерик, но думаю, мы спокойно , держась за руки, достигнем нирваны… В тайне надеюсь, что вы напишете какую-нибудь гадость и избавите меня от мук выбора. Обычно, когда при покупке каких-нибудь объектов материального мира не удается сделать выбор, беру и то и другое, но в данной ситуации это невозможно, ибо пусть не самое ценное, но очень значимое придется ДОВЕРИТЬ кому-то одному. 

Комментарии

Хочу сказать по отзыву

Хочу сказать по отзыву "Матриархата".
Чувствуется, что автор цельный человек и хороший художник.
..."В тайне надеюсь, что вы напишете какую-нибудь гадость и избавите меня от мук выбора...." - И не надейтесь,вы желанные клиенты.
Так что спокойненько, любимого под руку и пожалуйте к Антону Владимировичу.
Если спутника смущает упругая харизма АВ, то оставляйте его дома.
Ведь "Жилищная Стратегия" - это не "в лучших традициях НЛП", а хорошее мировоззрение и свой особый стиль.

Хороших решений вам и вашим близким.

Разместите комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допускаются только следующие теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Image CAPTCHA
Введите символы, которые показаны на картинке.

Блог Директора

Май 26, 2019 - 15:29

Электронная регистрация ДКП: чем дальше, тем страшнее

Всем нашим клиентам, сдающим квартиру в аренду, мы всегда рекомендовали обращаться в МФЦ с заявлением о запрете на регистрационные действия без личного присутствия собственника. А с появлением тревожных новостей о том, что люди лишаются своих квартир посредством электронной регистрации, клиенты стали обращаться к нам с вопросом, защищает ли их уже написанное заявление или нужно обращаться в МФЦ дополнительно? Мы вынуждены огорчить клиентов: никаким заявлением нельзя обезопасить свою квартиру от мошенничеств, связанных с электронной регистрацией договора отчуждения недвижимости...

Январь 15, 2019 - 16:37

Электронная регистрация ДКП: что это такое и с чем её едят

Высокие технологии медленно, но верно вторгаются в нашу жизнь. Электронные кабинеты, электронные госуслуги, электронные деньги, авиабилеты и т.д. И вот уже данное новшество докатилось и до регистрации сделок с недвижимостью. Новатором в этом деле выступает Сбербанк. И делает это настолько активно-принудительно, что это должно быть кому-то выгодно, и как показывает опыт, явно не потребителю. Проводит электронную регистрацию и взимает плату за эту услугу компания Домклик, являющаяся дочерней организацией Сбера. Сразу стало ясно, почему Сбер так «пиарит» данную услугу. Так как же технически осуществляется ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ДОГОВОРА купли-продажи? И какие возможны риски?...

Ноябрь 22, 2018 - 17:01

Как снизить расходы от общения с нотариусом

Вот уже 1,5 года действует правило нотариального удостоверения сделок с отчуждением недвижимости, находящейся в долевой собственности. Опыт показал, что практически все нотариусы вынуждают участников сделки нести дополнительные, совершенно не обязательные расходы, доходящие до 5000 рублей. И раз уж услуг нотариуса не избежать, мы расскажем об этом подробнее и дадим совет, как сэкономить. Нашему агентству недвижимости, месяц назад, довелось проводить сделку, у нотариуса Гончаровой Л.П. Наш клиент продавал долю в квартире, а приобретала долю соседка, на средства ипотечного кредита Сбербанка. Расходы по нотариальному удостоверению договора стороны несли пополам. Нотариус был выбран покупательницей, это было её условие. Нотариус всячески "впаривала" сторонам дополнительные обязательства и заявления, которые совершенно не требуются при заключении и регистрации договора...

Октябрь 14, 2018 - 14:51

Аренда: НИКАКОЙ ПРЕДОПЛАТЫ за услуги

Начну сразу с главного: наше агентство недвижимости не занимается подбором квартир в аренду. Мы оказываем услуги только желающим сдать свою недвижимость в найм. Каково же было наше удивление, когда вчера в наш офис явился посетитель желающий снять квартиру и утверждавший, что он уже вёл переговоры с агентом. Специалист с такими ФИО у нас не работает. Мы подумали, что посетитель перепутал агентство (что вполне могло быть, мужчина выглядел "слегка странноватым"), но он четко назвал наш адрес. Зачем кому-то отправлять потенциального клиента в чужие руки? Ситуация начала немного проясняться, когда посетитель заявил, что ему обещали найти квартиру в аренду с хорошим ремонтом в Москве за 15000 рублей в месяц! Мы много раз писали, где бывает не только "бесплатный сыр", но и очень дешевый. Но, видимо, эта тема неисчерпаема. Невозможно снять квартиру с евроремонтом в 3-х минутах от м.Беляево за 15000 рублей, если такие квартиры предлагаются минимум за 35000. Мы не перестаем предупреждать доверчивых граждан: ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!

Май 18, 2018 - 15:15

Квартиры нетрадиционной ориентации

Все устали от войны, политики, валютных и нефтяных котировок. Поговорим о любви, о нетрадиционной любви, а точнее о квартирах, где эта нетрадиционная любовь обитает.
За мою долгую практику, мне довелось повидать огромное количество квартир, в типовых панельках, сталинках, монолитах, убитых «в хлам» и с роскошным ремонтом. Многие из которых, вспомнишь с трудом, но были квартиры, оставившие незабываемые впечатления. Мне трижды довелось побывать в квартирах, владельцами, которых были геи...