Третьего дня был зван на прямой эфир авторского телевидения для проведения разъяснительной работы в области покупки комнат в коммунальных квартирах. Чего там греха таить – кривляться по телеку мне нравится, опять же в свое время массово вел агитпрограммы на кабельном канале Север-ТВ, где подробно учил граждан, как правильно купить квартиру, разбирал всякие жилищные каверзы, давал всеразличные советы вроде «как сделать, чтобы жулики-риэлторы чего лишнего не оттяпали от хозяйских денег» и т.п. Опыт не пропьешь, а потому мнение старого циника-практика - главаря агентства недвижимости, довольно ценно в нынешний период биржевого раздрая, когда никто не знает куды девать деньги, чтоб не сгорели…
Ну то, что биржевиков трясет словно в пляске Святого Витта ни для кого не секрет. Но кто из нас играет на бирже? Я к примеру в этом ничего не понимаю. А вот с ипотекой и соответственно всем, что с ней связано, как риэлтор и директор агентства недвижимости приходится дружить. И дружба моя скорее практического толка, не очень доверчивая к мнениям всяких кабинетных мегааналитиков, слишком далеких от рынка реальных сделок по продаже или покупки квартир на вторичном рынке. Поэтому больше полагаюсь на точку зрения коллег-практиков, работающих так же как и мы на передовой. Что сейчас выгоднее: купить квартиру или занятся ее продажей? Делать обмены или нет? Влезать в ипотеку или погодить? Все это можно найти в статье моего коллеги, профессионального кредитного брокера Дмитрия Овсянникова...
Что есть мерило успешной продажи квартиры? Точно – толстенькие пачки денег в банковском сейфе, ждущие своего хозяина. Это нормально, жилье в Москве нынче практически золотое. Однако в последнее время нам постоянно приходится сталкиваться с ситуацией, когда своевременность получения денег гораздо важнее их количества. И каждый раз агентство недвижимости упирается лбом в неразрешимую проблему: срочно продать квартиру, не «утрамбовывая» собственника в цене. Т.е. нет, не так – подобный вопрос даже не возникает у людей, которые прекрасно понимают механизм «реактивных» продаж и законы функционирования рынка жилья. Остальные же пытаются извернуться и соорудить некую конструкцию, призванную, по их мнению, помочь «и рыбку съесть, и не сосну залезть». Однако для агентства недвижимости такие «перпетуум мобиле» превращаются в настоящие баррикады, где в конечном итоге увязают все: и собственники, и риэлторы…
В отсутствии творческого вдохновения приходится обращать свой взор на материалы коллег по бизнесу, которые периодически выдают настоящие шедевры печатного слова. Как директор и идейный вдохновитель агентства недвижимости, считаю нужным такие тексты публиковать, дабы у простых граждан при обращении к нам возникало меньше вопросов по теме: сколько, как, где, когда и за что мы берем деньги. Данный материал интересен как для тех, кто хочет купить квартиру, так и для продавцов жилья, ибо довольно точно отражает суть взимания скрытой комиссии риэлтором и почему такое явление живет и процветает. А для ленивых (тем, кому лень читать дальше) процитирую древнюю русскую поговорку: "Скупой платит дважды, дурак трижды, лох всегда". Хорошо, что наше агентство недвижимости не работает ни с одной из вышеперечисленных категорий населения - это радует. Если уж мы и берем деньги за работу, то только единожды и много:)))...
VIP-клиенты. Люди особого сорта: дорогие костюмы, престижные иномарки, немногословная манера общения, референты и бизнес-адьютанты. Вот что видят большинство людей в VIP-клиентах. И отношения к себе эти «особо важные персоны» требуют, так сказать, индивидуального – своего рода «limited edition». С одной стороны помогать купить квартиру для такого человека – уже показатель высокого стандарта обслуживания агентства недвижимости, но как быть тем, кто по ряду житейских причин не смог войти в круг подобных «небожителей». Неужели риэлтор должен разделять своих клиентов на «элит» и «эконом» класса? Не знаю. Создание целых отделов, посвященных VIP-клиентам в крупных корпорациях – это факт. Однако у нас не мегакомпания, а небольшое, уютное, фактически семейное, агентство недвижимости. Честно скажу - ко всем клиентам мы относимся ровно, без придыхания…
Аукцион - это плохо или хорошо? Несомненно такое явление в деле продажи квартиры имеет место быть. Агентство недвижимости периодически применяет данную технологию, но и отношение к ней двоякое. Как чувствуют себя обе стороны в ходе торгов? Что они думают в этот момент о риэлторе, его методах работы и результате процесса? Вопрос крайне сложный и зачастую очень болезненный, поэтому я бы хотел не ограничиваться рамками одной статьи. Сегодня хочу просто поделиться мнением своей коллеги и доброй приятельницы Светланы Столяровой, уже 10 лет успешно работающей риэлтором в Огайо. А на днях обещаю полноценный анализ уже непосредственно с моей стороны...
Ну вот и осень наступила. И все как обычно, как принято в родной стране. Народ вяло пошел на работу, вспоминая грядки с клубникой и жаркое солнце в благодатной Турляндии (у нас его было немного), а агентство недвижимости снова выползает на тропу войны с представителями противоборствующего лагеря. О чем это я? Да о том, что рынок жилья снова погружается в «шоколадную» жижу, создаваемую псевдориэлторами. Говорят, непрофессионализм нынче в моде, а потому работа с контрагентами превращается в забавный аттракцион а-ля «купи жилье, если сможешь». И вовсе не потому, что купить квартиру не представляется возможным, а по совершенно прозаичной причине – дураков у нас богато в риэлторском деле. А «настоящих буйных мало», то бишь профессионалов не хватает катастрофически. Надеюсь, что наше агентство недвижимости отчасти восполняет этот недостаток, хотя…
Принято считать, что директор агентства недвижимости должен быть человеком предельно вежливым, уважительно отзывающимся о всех с кем контактирует. Мол, тот, кто хочет купить квартиру не обязан выслушивать колкости и замечания в свой адрес - лишь комплименты и поклонение. Я же придерживаюсь иной точки зрения. В наш век политкорректности все эти набившие оскомину "вежливости" напрочь лишают взаимосвязь между риэлтором и клиентом той самой живости общения, какая принята у старых друзей, делая контакт холодным и равнодушным, будто воссоздавая атмосферу профессиональной продажной любви через толщу латекса. Мне же намного ближе подход создателей утреннего шоу радио "Максимум" Гены Бачинского и Сергея Стиллавина, где в абсолютно неформальной обстановке рождался тот смерчь положительных эмоций, щедро приправленных остротами, куда люди бросались как в омут за очередной порцией радости и компанейского уюта. Там не было места корпоративному занудству, сухим цифрам и фальшивой признательности.
Тот же принцип я стараюсь исповедовать для нашего агентства недвижимости: не нужно формализма, не надо скуки. Нам по пути с теми, кому купить или продать квартиру в радость, а не с тем кто пытается превратить это в угрюмый подвиг.
Сегодня, 1 сентября, день рождения Гены Бачинского и, так уж получилось, моей дочери. Хочу сделать небольшой подарок всем посетителям сайта агентства недвижимости "Жилищная стратегия", подарить Вам песню. Пусть она поможет понять, что счастливым может быть каждый, просто нужно уметь ждать...
Эксперты агентства недвижимости «Жилищная стратегия» всегда помогут Вам, проконсультируют по всем вопросам, касающихся операций с недвижимым имуществом, защитят Ваши интересы перед третьими лицами, обеспечат наличие необходимого пакета документов, законность и надежность ее проведения, а также конфиденциальный и безопасный порядок расчетов между сторонами. Мы готовы дать лучшие рекомендации по покупке, продажу или обмену квартиры в Москве.